A hazai közvetítő cégek tökéletes választásnak bizonyulnak, ha az otthoni ápolási szolgáltatások megszervezéséről és előkészítéséről van szó.

Először is összeköttetésként működnek a független személyi ápolók és az Ön ügyfelei között. Másodszor pedig támogatást nyújtanak a szervezési és szerződéses teendőkben, csak úgy, mint a képzésben és a továbbképzésben a túlnyomórészt kelet-európai országokból érkező független személyi ápolók számára. Ezáltal központi szerepet játszva az értékes ápolási szolgáltatások fenntartható kiépítésében és kiterjesztésében. Ezt a hozzájárulást a várhatóan erősen növekvő igényeket figyelembe véve nem szabad alulbecsülni. 

A közvetítő cégek az ápolási jogviszonyban megengedett, minden szolgáltatásról tájékoztatják az ápolásra szoruló személyt és annak hozzátartozóit, valamint ismertetik a közvetítési szolgáltatásaik árát is. 

A közvetítő cégek az ápolási jogviszony fennállásának idején a szervezési és a szakmai feladatokban az Ön ügyfeleinek támogatójaként tekintenek magukra, akiket tanácsokkal látnak el, és akiknek támogatást nyújtanak.

A közvetítő cégek az ápolásra szoruló személyek, illetve az ő hozzátartozóinak kapcsolattartójaként, a független személyi ápolók közvetítő és minőségbiztosítási partnereként mindkét fél oldalán átvállalják a felelősséget. A közvetítői szerepnek való teljesen megfelelés, valamint az érdekütközések elkerülése érdekében az ápolási szolgáltatások megszervezése és kiközvetítése 2015-ben kikerült az ápolási ellátást biztosító iparágból. 

Az Osztrák Szövetségi Jogi Közlönyben (Bundesgesetzblatt für die Republik Österreich) a „személyi ápolási tevékenység megszervezéséhez megalkotott szakmai etikai kódex és az ápolási tevékenység végzésének szabályaiban” foglalt rendelkezéseknek megfelelően a hazai közvetítő cégek az ápolási szolgáltatások megszervezéséhez magas fokú biztonságot és megbízhatóságot garantál az ápolásra szoruló személyeknek és hozzátartozóiknak, csak úgy, mint a független személyi ápolóknak. A szakmai etikai kódex tartalmazza az átfogó átvilágítási, a szerződéses, valamint a dokumentációs kötelezettségeket, és ezáltal fontos szerepet játszik a minőség javításában.

A közvetítő cégek szükség esetén a lehető leggyorsabban gondoskodnak a képzett és hozzáértő ápolókról. A szolgáltatás fő profilja a független személyi ápolók kiközvetítése az ápolásra szoruló személyek számára. A kiközvetített személyi ápolók mindig független vállalkozókként dolgoznak.

Hosszabb időszakot felölelő, átfogó ellátás esetén a közvetítő cégek gondoskodnak a folytonosságról és az ápolási szolgáltatások megbízhatóságáról, az időszakos ápolóváltás zökkenőmentességéről, valamint a helyettesítésről az ápolók akadályoztatása vagy betegsége esetén.

Ezenkívül a közvetítő cégek ügyfeleik számára mindkét oldalon számos opcionálisan rendelkezésre álló szolgáltatást nyújtanak:

Sok közvetítő cég gondoskodik róla, hogy minőség ellenőrzési célokból egy képzett szakember rendszeresen ellátogasson az ápolásra szoruló személyhez, igény esetén ez alkalmi látogatás is lehet.
A legtöbb közvetítő cég az ápolásra szoruló személy hozzátartozóinak, illetve egy egészségügyi szakember részvételével személyes segítséget nyújt a független személyi ápolóknak az ápolási szolgáltatásnyújtás kezdetén.
Sok közvetítő cég önkéntes alapon, illetve tanácsadói szerepben mindkét fél számára segít a formalitások elintézésében és a szervezésben úgy, mint például az ápolási szerződés létrehozásában.
Gyakran az ápolási szolgáltatások része a gyógyászati ​​segédeszközök és segédanyagok beszerzésében való segítség.
A közvetítő cégek ezzel kapcsolatban tanácsot adnak az ápolásra szoruló személynek, illetve annak hozzátartozóinak a támogatási lehetőségekről és az állami támogatásokról, valamint ezek igénylésében is segítséget nyújtanak.
A professzionális hazai közvetítő cégek kérdés esetén, illetve konkrét üggyel kapcsolatban kapcsolattartóként szolgálnak az ápolásra szoruló személy, illetve az ápoló számára is.
A közvetítő cégek a független személyi ápolók számára gyakran adnak tájékoztatást, valamint képzési és továbbképzési lehetőségeket is biztosítanak, hogy az ápolási szolgáltatások minősége folyamatosan javulhasson, és ezáltal megfeleljenek a növekvő keresletnek.

Azok, akik egy számukra megfelelő független személyi ápolót keresnek, általában a számos osztrák közvetítő cégek egyikéhez fordulnak. Ezek a cégek nem csupán a megfelelő személyi ápoló megtalálásában és kiválasztásában segítenek Önnek, de támogatást is nyújtanak a szervezéssel kapcsolatos ügyek elintézésben, teljesítik a bürokratikus követelményeket, valamint igénylik a támogatásokat is. A közvetítő cégek széles körű szakmai hálózatuknak, tapasztalataiknak és szervezési ismereteiknek köszönhetően képesek gyorsan szakképesítéssel rendelkező, a követelményeknek megfelelő személyi ápolót közvetíteni Önnek. A közvetítő cégek független személyi ápolókat tartalmazó nyilvántartása lehetővé teszi számukra, hogy a kiválasztás során olyan kritériumokat is figyelembe vegyenek, mint például a szimpátia és az összhang.

A professzionális közvetítő cégek az ápolási jogviszonyban megengedett, minden szolgáltatásról tájékoztatják a független személyi ápolót, valamint ismertetik a közvetítési szolgáltatásaik árát is.

A közvetítő cégek a puszta közvetítésen túl gyakran olyan szolgáltatásokat is nyújtanak, mint például a telefonos rendelkezésre állás, a rendszeres minőség-ellenőrző látogatások, valamint az ápolási tevékenységek folyamatos dokumentálása - mindezt azért, hogy biztosítsák a magas színvonalú ellátást. A közvetítő cégek az ápolási jogviszony fennállásának idején a szervezési és a szakmai feladatok támogatójaként tekintenek magukra, valamint mindkét fél számára tanácsot és támogatást adnak.