Alegerea serviciilor potrivite
Asistență flexibilă și de înaltă calitate.
Adeseori necesitatea unui serviciu de îngrijire și asistență intervine în mod subit - aproape peste noapte. Mai ales în aceste cazuri se cer servicii profesionale de îngrijire și asistență. De unde pot obține în cel mai scurt timp posibil servicii competente de îngrijire? Care sunt condițiile contractuale și detaliile la care trebuie să fiu atent? Cine se ocupă ca asistentul personal să primească pregătirea necesară pentru a satisface anumite nevoi speciale? Ce subvenții sau indemnizații se aplică în cazul meu? Și cine poate garanta ca, în cazul înlocuirii serviciilor de asistență și îngrijire personală, transferul să se poată desfășura fără probleme?
Există două modalități de alegere a asistentului personal potrivit.
AGENȚIILE DE INTERMEDIERE
Persoanele care sunt în căutarea unui asistent personal potrivit apelează, de regulă, la una din multele agenții de intermediere austriece. Acestea nu doar că le sprijină în vederea căutării și a alegerii asistentului personal potrivit, ci oferă asistență în legătură cu procedurile de natură organizatorică sau birocratică chiar și în ceea ce privește procedurile de aplicare pentru posibile indemnizații și subvenții. Având susținerea unei rețele profesionale vaste, a unui know-how și bazându-se pe experiență, agențiile de intermediere sunt în măsură să vă pună rapid la dispoziție asistenți personali calificați care răspund cerințelor dvs. Bazele de date cu asistenți personali pe care agențiile de intermediere le dețin oferă posibilitatea de a lua în considerare criterii de selecție precum simpatia și potrivirea de caracter.
Activitățile de intermediere
Agențiile de intermediere participă în procesul de clarificare a serviciilor ce vor fi prestate de către asistenții personali și comunică prețul serviciilor de intermediere.
Adeseori aceste agenții oferă, dincolo de simpla intermediere, și servicii de consultanță prin telefon, vizite regulate pentru verificarea calității serviciilor prestate și documentarea continuă a activităților de îngrijire - toate acestea fiind cu scopul de a asigura un nivel înalt de calitate al serviciilor de îngrijire și asistență. Agențiile de intermediere își asumă un rol de însoțire și îndrumare în ceea ce privește aspectele organizatorice și practice pe întreaga durată a desfășurării serviciilor de îngrijire și asistență.
Contactul direct și prin recomandare
Nu toți asistenții personali iau legătura cu agențiile de intermediere. În acest caz modalitatea adecvată de a intra în legătură cu aceștia este prin contactul direct sau prin intermediul unei recomandări. Sfat: Invitați asistenții personali la o discuție care nu presupune anagajamente ulterioare, pentru a vă putea face o imagine clară despre aceștia, pentru a-i cunoaște și pentru a discuta concret despre situația dvs. Înainte de încheierea unui contract de servicii de îngrijire, asistenții personali vă vor informa în detaliu cu privire la serviciile de asistență pe care le vor oferi.
Atenție: Asistenții personali nu pot vizita neinvitați potențiali clienți în scopuri promoționale.
Îngrijire și asistență la prețuri accesibile
Cum se face că serviciile oferite de asistenții personali sunt atât de flexibile și de accesibile la preț?
Asistenții personali, în calitate de furnizori de servicii cu activitate independentă, au posibilitatea de a-și stabili programul și timpul de lucru independent de reglementările stricte cu privire la timpul de lucru al unui angajat. Aceasta le acordă flexibilitatea necesară pentru a veni în întâmpinarea necesităților individuale ale persoanelor îngrijite și ale familiilor acestora. De aceea aceste servicii sunt nu doar cât se poate de flexibile, cât și accesibile din punct de vedere financiar.
Servicii rapide și competente de asistență
Agențiile domestice profesioniste de intermediere reprezintă partenerul ideal în organizarea și pregătirea pentru beneficierea de servicii de îngrijire și asistență la domiciliu.
citește mai mult
Servicii de îngrijire și asistență la domiciliu
În Austria, numărul persoanelor care necesită îngrijire și asistență a crescut considerabil în ultimii ani. Ca urmare a acestor necesități s-a dezvoltat un sistem de servicii de îngrijire și asistență de înaltă calitate.
citește mai mult
FAQ
Sfat: Firmele domestice profesioniste de intermediere se asigură că dvs, respectiv membrii familiei dvs. vor beneficia de serviciile unor asistenți personali autorizați.
citește mai mult
Temeiul juridic pentru servicii perfecte de îngrijire:
Relațiile contractuale ce se stabilesc între persoanele îngrijite și familiile acestora, agențiile de intermediere și asistenții personali se împart în 3 categorii de contracte.
citește mai mult
Condițiile-cadru pentru serviciile de îngrijire a persoanelor
Persoanele care oferă servicii de îngrijire au obligația de a coopera cu celelate părți implicate în îngrijirea și asistența persoanei în cauză cu scopul de a fi în beneficiul acesteia.
citește mai mult
Indemnizații pentru îngrijirea timp de 24 de ore pe zi
Pe lângă cele 7 nivele de acordare a alocațiilor de îngrijire, în Austria se pot solicita indemnizații suplimentare pentru serviciile de îngrijire timp de 24 de ore pe zi:
citește mai mult
