Kako odabrati odgovarajuću uslugu
Kvalitetna i fleksibilna skrb
Nije neobično da se iznenada, gotovo preko noći, dogodi nešto zbog čega vam je potrebna usluga skrbi. Profesionalna potpora je posebno tražena u takvim situacijama. Gdje mogu što prije dobiti stručnu skrb? Na koje ugovorne uvjete i pojedinosti trebam obratiti pozornost? Tko se može pobrinuti za to hoće li samostalni skrbnik biti sposoban zadovoljiti posebne potrebe? Na koje potpore imam pravo? A tko jamči da će sve proći glatko dođe li do promjene skrbnika?
Postoje dva raspoloživa načina za odabir odgovarajućeg skrbnika kad vam je on potreban.
Tvrtke za posredovanje
Osobe kojima je potrebna usluga skrbi u pravilu potraže prikladnog samostalnog skrbnika putem jedne od brojnih austrijskih tvrtki za posredovanje. One pomažu pri traženju i odabiru prikladnog samostalnog skrbnika, kao i pri rješavanju organizacijskih problema te ispunjavanju birokratskih zahtjeva, koje je potrebno ispuniti pri podnošenju zahtjeva za odobrenjem olakšica ili bespovratnih sredstava. Zahvaljujući njihovim rasprostranjenim profesionalnim mrežama, iskustvu i organizacijskim sposobnostima, tvrtke za posredovanje u mogućnosti su vrlo brzo pronaći stručne samostalne skrbnike koji zadovoljavaju uvjete. Tvrtke za posredovanje imaju pristup dovoljno velikom broju samostalnih skrbnika, što im omogućava da odaberu skrbnika čak i na temelju kriterija kao što su simpatije i osobna podudarnost.
Poslovi posredovanja
Tvrtke za posredovanje organiziraju sa samostalnim skrbnicima sve dostupne usluge u sklopu odnosa pružanja usluga skrbi i informiraju ih o troškovima svog posredovanja.
Osim što omogućavaju angažmane, posrednici često nude i usluge kao što je telefonska dostupnost, redovni nadzor kvalitete i kontinuirano dokumentiranje aktivnosti pružanja usluga skrbi kako bi osigurali visoku kvalitetu skrbi. Posrednici se smatraju izvorom organizacijske i profesionalne pomoći kroz čitav tijek pružanja skrbi te pružaju savjete i podršku.

Osobni kontakti i preporuke
Ne koriste se svi samostalni skrbnici uslugama tvrtki za posredovanje. U tom su slučaju osobni kontakti, odnosno preporuka, odgovarajući način za stupanje u kontakt s njima. Savjet: Po potrebi je preporučljivo pozvati samostalnog skrbnika na sastanak bez obveza kako biste stekli dojam o toj osobi, upoznali je i s njom razgovarali o konkretnom slučaju potrebe za skrbi. Ti samostalni skrbnici ispričat će vam sve o svom radu prije zaključivanja ugovora o pružanju skrbi.
Pažnja: Samostalni skrbnici ne smiju se samoinicijativno javljati potencijalnim klijentima u svrhu promidžbe.

Dostupna skrb
Zašto su usluge samostalnih skrbnika tako prilagodljive i dostupne?
Zahvaljujući svom statusu samostalnih poduzetnika, skrbnici mogu samostalno odrediti svoje radno vrijeme i ne moraju se ograničiti zadanim propisima o radnom vremenu te tako mogu fleksibilno reagirati na potrebe osoba o kojima skrbe i njihovih najbližih. Time usluge pružanja skrbi nisu samo krajnje prilagodljive nego su i dostupne.

Brza i stručna podrška
Profesionalne domaće tvrtke za posredovanje savršen su partner za informiranje kad je potrebno organizirati i osigurati kvalitetnu uslugu skrbi u domu.
Pročitajte više
Skrb u domu
Povećan broj osoba kojima je potrebna skrb doveo je u Austriji do razvoja pouzdanog i dostupnog sustava zasnovanog na visokokvalitetnim samostalnim pružateljima usluga skrbi.
Pročitajte više
Često postavljana pitanja – FAQ
Savjet: Profesionalne domaće tvrtke za posredovanje vode računa o tome da biste vi ili vama bliska osoba dobili skrb od zakonitih samostalnih skrbnika.
Pročitajte više
Zakonska osnova savršeno pružene usluge skrbi:
Uzajamni poslovni odnos korisnika skrbi i njihovih obitelji, tvrtki za posredovanje i samostalnih pružatelja usluga skrbi regulira se putem 3 kategorije ugovora.
Pročitajte više
Okvirni uvjeti skrbi za osobe
Skrbnici su obvezni surađivati s drugim osobama uključenima u pružanje njege i skrbi u cilju osiguranja dobrobiti za korisnika.
Pročitajte više
Potpora za cjelodnevnu skrb
Osim što je moguće u 7 razreda ishoditi novčanu naknadu za njegu, pod određenim uvjetima moguće je podnijeti zahtjev za potporu za cjelodnevnu skrb.
Pročitajte više