Výběr správné služby
Kvalitní a flexibilní péče
Nezřídka dochází k "pečovatelskému případu" náhle - téměř přes noc. Profesionální podpora je zapotřebí zejména v takové situaci. Kde mohu získat co nejdříve náležitou péči? Jaké jsou smluvní podmínky a na které podrobnosti musím dát pozor? Kdo se stará, aby nezávislí osobní pečovatelé byli připraveni k plnění zvláštních potřeb? Jaký finanční příspěvek mohu získat? A kdo zaručí, že při změně služby všechno půjde hladce?
Existují dva způsoby, jak vybrat vhodného pečovatele.
ZPROSTŘEDKOVATELSKÁ AGENTURA
Obecně platí, že lidé, kteří hledají vhodného nezávislého osobního pečovatele se obrací na některou z četných rakouských zprostředkovatelských společností. Ty poskytují podporu nejen při vyhledávání a výběru vhodných nezávislých osobních pečovatelů, ale také při řešení organizačních úkolů a při plnění byrokratických požadavků v souvislosti s dotacemi a finančními příspěvky. Pomocí rozsáhlé profesionální sítě, bohatých zkušeností a organizačních dovedností dokážou zprostředkovatelské agentury zprostředkovat velmi rychle kvalifikované a vhodné osobní pečovatele. Výběr nezávislých poskytovatelů osobní péče, kteří mají přístup k zprostředkovatelské společnosti, nabízí také možnost vzít při výběru v úvahu kritéria, jako je soucit a lidská souhra.
Zprostředkovací činnost
Zprostředkovatelské společnosti vyjasňují všechny povolené služby v rámci pečovatelského vztahu s nezávislými osobními pečovateli a vyjednávají také cenu za jejich zprostředkování.
Zprostředkovatelské agentury často nabízejí mimo čisté zprostředkování navíc služby jako jsou telefonní dostupnost, pravidelné kontroly kvality a průběžnou dokumentaci činností - a to vše s cílem zajistit vysokou kvalitu péče. Zprostředkovatelské společnosti jsou chápány jako organizační a profesionální doprovod pro celou dobu trvání pečovatelského vztahu a nabízí poradenství a pomoc.
Osobní kontakt a doporučení
Ne všichni nezávislí poskytovatelé osobní péče používají zprostředkovatelské společnosti. V tomto případě jsou osobní kontakt a doporučení vhodným prostředkem, jak se s nimi dostat do kontaktu. Tip: Je-li to žádoucí, pozvěte nezávislého osobního pečovatele nebo pečovatelku k nezávazného rozhovoru , abyste si udělali představu, a diskutujte s nimi o konkrétní pečovatelské situaci. Před uzavřením smlouvy o poskytování služeb vás budou osobní pečovatelé informovat o své činnosti.
Upozornění: Nezávislí osobní pečovatelé nemohou sami bez pozvání navštěvovat potenciální zákazníky.
Cenově dostupná péče
Proč jsou služby nezávislých osob pečovatelů flexibilní a cenově dostupné?
Ve svém postavení coby pečovatelské organizace mohou nezávislí poskytovatelé osobní péče sami definovat časový rámec svých služeb bez ohledu na pevně předepsanou pracovní dobu a pružně reagují na potřeby osob, o které pečují a jejich rodinných příslušníků. Proto jsou tyto pečovatelské služby nejen pružné, ale také maximálně cenově dostupné.
Rychlá a kompetentní podpora
Profesionální tuzemské zprostředkovatelské agentury jsou perfektním kontaktním místem, když jde o organizaci a poskytování vysoce kvalitních pečovatelských služeb v domácnosti.
číst dáleDomácí péče
Vzhledem ke zvyšujícímu se počtu lidí potřebujících péči se v posledních letech v Rakousku vyvinul spolehlivý a cenově dostupný systém kvalitních a nezávislých pečovatelských služeb.
číst dáleFAQ - Nejčastější dotazy
Tip: Tuzemská profesionální zprostředkovatelská společnost zajistí, že vy nebo vaši rodinní příslušníci budete v péči oprávněných nezávislých poskytovatelů osobní péče.
číst dálePrávní pilíře perfektní péče:
Reciproční obchodní vztah mezi příjemci péče nebo jejich rodinnými příslušníky, institucemi a nezávislými poskytovateli osobní péče jsou upraveny do tří smluvních kategorií.
číst dáleRámcové podmínky osobní péče
Pečovatelé mají povinnost spolupracovat s ostatními osobami, které se podílejí na péči a zařízeními ve prospěch příjemce péče.
číst dálePodpora 24hodinové péče
Kromě příspěvku na péči v 7 krocích lze v Rakousku využít navíc "podporu 24hodinové péče" za následujících podmínek:
číst dále