Правові засади Кваліфікований догляд:

Договір опікунського догляду 

Між особою, яка потребує догляду, або членами її родини, вповноваженими особами чи представниками та агенцією-посередником укладається письмова посередницька угода.

Ділові відносини між особою, яка потребує догляду, або з членами її родини, вповноваженими особами чи представниками та приватними соціальними працівниками регулюються договором надання послуг з догляду. 

Між агенцією-посередником і приватним соціальним працівником також укладається письмова організаційна угода.

Агенція-посередник, а також професійне представництво в торгово-промисловій палаті Австрії та їхніх національних організаціях укладає типові договори, підготовлені багатьма мовами. Вони розміщені на сайті торгової асоціації для завантаження.

Загалом, ці договори характеризуються максимальною прозорістю. Крім усього іншого важливо забезпечити чітке визначення спектру послуг, умови оплати і припинення або розірвання договору по догляду, компенсації, заробітної плати, обов'язку зберігати конфіденційність, обов'язкові щоденні дії та дії в надзвичайних ситуаціях,ведення домашнього господарства, заміни в разі хвороби або профілактики, а також можливе прийняття подарунків.

Професійні агенції-посередники допомагають і ось у такому питанні: вони діють не тільки заради чітко визначених домовленостей, але і заради абсолютно прозорого підходу до ведення справи без прихованих витрат і наголошують, що реєстрація діяльності приватного соціального працівника і їхнє соціальне страхування  є соціальною основою правильного ведення діяльності. Вони також забезпечують соціальним робітникам підтримку, наприклад, в організації страхування цивільної відповідальності.